一、崗位職責
1、接受和記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務；
4、辦公室事務處理及上級領(lǐng)導安排的臨時性工作。
二、任職資格
1、普通話標準，語言表達能力強，擅于溝通；
2、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的服務意識；
3、有團隊精神，有耐心及責任心；
4、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
三、薪酬福利：
1、底薪+高提成
2、專業(yè)的培訓學習機會
3、節(jié)假日發(fā)放福利
4、朝九晚五+周末雙休
5、社保+商業(yè)意外險
6、有薪年假等國家法定假日